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    淘宝客服/福利好

    3.5-5.5K
    高中及以上 | 经验 1年 | 广东/中山市 更新时间:2019-02-17 10:18:00

    企业动态

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      近两周该公司的简历处理率

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      近两周该公司的简历平均处理时长

    • 2019-02-17

      企业最近登录时间
    职位描述

    职位类别:网店/淘宝客服 所属部门:销售淘宝组 招聘人数:10人

    岗位职责
    1、负责天猫店的咨询工作;
    2、维护店辅的咨询转换;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职要求
    • 年龄要求: 18-30 岁
    • 语言要求: 普通话
    • 驾照要求:其他
    1、有一年客服工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力??山邮芡戆?;
    才通国际人才网温馨提示:如在投递及面试过程中遇到招聘方的任何收费行为(如培训费、体验费、资料费、置装费、押金等),则存在诈骗风险,请您务必提高警惕。一经发现此情况,立即举报 >>

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