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    急招售后客服

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    中技及以上 | 经验 不限 | 中山市/横栏镇 更新时间:2019-07-19 10:22:11

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    职位描述

    职位类别:网店/淘宝客服 所属部门:客服部 招聘人数:1人

    岗位职责
    1.负责在线解答顾客投诉,客户购买产品疑问的解答。
    2.负责售后退换货、快递异常等问题的处理
    3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺的中差评
    4.主动致电回访客户,受理用户的旺旺、电话等售后与投诉,并帮助用户解决
    通过在线工具,有效及时、妥善处理售后问题。
    任职要求
    • 年龄要求: 21-35 岁
    • 语言要求: 普通话-熟练
    1、对淘宝有一定了解,打字速度佳,有良好沟通能力。
    2、愿意长期从事电商行业,稳定性强的同学,优先录取。
    3、接受应届生面试,生手可带,公司培训
    4、适应倒班,具有一定的抗压能力
    5、打字速度40字/每分以上
    工作时间:早班8-17点,晚班13:30-22:30点
    6天8小时工作制
    其它福利
    员工生日会
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